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趁着五一，不少家庭打算焕新家电。在深圳、长沙、无锡、贵阳等多地卡萨帝门店，接连出现单笔成交额达15万元甚至39万元的大额套购订单。
为何高净值人群都倾向于选卡萨帝？这一现象，其实揭示了家电消费的新逻辑：用户购买的不再是单一功能，而是全周期的服务体验。卡萨帝通过全流程、一站式的省心体验，解决了传统家电消费“搭配难、服务散”的痛点。而这也体现了海尔智家建设平台服务型科技生态企业的战略远见。
全周期服务：历时5个月为用户定制生活
五一期间，一位别墅业主来到深圳蓝皇中大城国际家居卡萨帝旗舰店，下单了39万元的全屋家电，包括卡萨帝全套厨电、冰箱、衣物护理机等。这次成交并不是偶然，背后是卡萨帝团队长达5个月的跟进服务。经过数次与用户沟通、与设计师探讨，最终，用户对卡萨帝提供的全场景智慧生活方案高度认可。
同样的故事也发生在福州。刚回国的林先生需要装修新房、置办家电，卡萨帝团队获悉其需求后，并未直接推介产品，而是来到林先生家中详细沟通。在水电管线都还未铺设时，团队已经三次上门，勘察现场、测量尺寸，反复打磨设计方案。趁着五一小长假，林先生果断选择了价值12万元的卡萨帝成套家电。
一站式落地：设计、改造、安装，一店闭环交付
显然，卡萨帝将服务前置到装修环节，从源头上规避了尺寸不合、风格不搭、水电管路不兼容等问题。这种前瞻性的服务模式，也确保了家电产品能够无缝融入家居空间，精准契合用户的个性化需求。
用户可以就近来到卡萨帝城市体验中心或旗舰店，说出您的家电、家装需求，剩下的都可以交给卡萨帝。从各类定制化的设计服务，到拆旧机、拆门窗、热水器的管路铺设、嵌入式烤箱的橱柜改装等等，卡萨帝服务团队都可以一站式解决。依托全国布局的城市体验中心与旗舰店，卡萨帝已不再局限于传统的硬件参数竞争，而是将产品融入真实生活场景，为用户提供可感知、可交互的整体解决方案。
越来越多的套购订单，其实是高端消费从“买产品”向“买生活方式”转变的缩影。通过前置化服务、全空间解决方案及贯穿始终的专业陪伴，卡萨帝不仅为用户焕新了生活场景，也为行业在存量竞争中开辟了新的增长极。
2026年05月08日 于上海
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