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2021年，为帮助各行业公司借鉴成功的人力资源管理经验，薪人薪事HR科学院携手中国人民大学劳动人事学院数据与案例研究中心，共同打造中国企业HR数字化转型标杆企业。
本期，中集冷云副总高荻、HRD王续男接受了薪人薪事采访。作为物流运输领域HR数字化转型的标杆企业，中集冷云携手薪人薪事共同搭建人力资源信息化平台，实现管理数据在线，开启数字化转型之路。
中国企业HR数字化转型标杆
薪人薪事×中集冷云
01
企业简介
北京中集冷云科技有限公司（简称：中集冷云）成立于2012年，是中集集团控股的子公司，专注医药冷链、生鲜冷链、科技研发三大业务板块，依托“产+研+运”结构化优势，为医药、生鲜企业提供一体化的冷链运输解决方案。
目前中集冷云在全国35个省会及枢纽城市均建有分公司，配送范围辐射全国1000多个城市，在20余城市建有专业冷库，使用空间达25000多立方米。
02
案例背景
中集冷云一线工作人员众多，薪酬考勤方案多样，计算公式复杂。作为一家以冷链物流为主体的制造企业，中集冷云的一线工作人员（司机、生产员、操作员等）占了55%以上。相较于研发、管理岗位，他们的考勤、薪酬制度都十分灵活，不仅有着十余种不同的计件、提成方案，甚至同一名司机根据其配送位置、里程的不同，也会应用多个薪酬公式。
海量的薪酬数据、复杂的算薪过程，都让HR头疼不已。HRD王女士坦言，自己经常为了计算、审核员工工资，连续半个月忙碌到凌晨两三点钟。30多家分子公司带来的人员离散度高、流动性大等问题，更是无形中增加了HR的组织管理难度，中集冷云急需系统化方案，辅助HR处理基础事务。通过多方对比选型，中集冷云最终选择与薪人薪事合作，实现人力资源管理的数字化转型。
03
中集冷云×薪人薪事
系统上线前后对比
A薪酬绩效管理
A-1海量提成方案灵活定义
BEFORE：因交通/天气等不同指标，同一名员工会对应多种绩效/提成方案。
即使同一名司机，有时也会对应多个绩效/提成方案：一车货品送到城北，提成是每公里0.5元、送到城南就变成了0.4元、城中心短途运输则是0.2元，遇到交通拥堵恶劣天气等还要乘以不同系数......复杂多样的指标导致绩效/提成方案搭建困难，增加了HR的工作难度。
AFTER：海量提成方案，按岗随心搭建。
薪人薪事云系统可帮助中集冷云，按岗位制定多种绩效/薪酬方案。在绩效板块，HR可以自由设定绩效周期频率，例如：年/月/季度；
HR还可以添加其他一线员工为方案管理员，共同跟踪管理该绩效方案的落实进度，真正实现多劳多得，提高员工工作积极性。
A-2一键完成复杂算薪，HR告别加班
BEFORE：十余种计件工资公式均要手动计算，HR为算薪忙到凌晨三点。
中集冷云一线员工占比超过50%，分布在运输、生产、操作等多个不同的岗位上，这些岗位又对应着十余种不同的计件、提成等方案，手动计算起来不仅非常耗时，而且准确度无法保障。
各分公司HR需要手动导出考勤数据，用excel表格逐条计算每一位员工薪资，为此要连续一周时间每天加班到凌晨两、三点钟。
AFTER：AI一键完成复杂算薪，时间成本节省50%。
薪人薪事系统支持复杂算薪，AI一键完成佣金提成、计件计时、福利激励等2000+个业务数据计算。同时，经理也可自助提交业绩、奖金包、成本分摊等，减轻HR算薪压力，让时间成本降低50%以上。
支持2000+业务数据的复杂计算
HR只需在系统中设定好薪酬公式、提成算法，系统即可自动完成计算工作，告别繁琐的算薪工作产生的加班。
A-3无需手动审核，算薪时间缩短70%
BEFORE：采用手动算薪、审核方式，流程繁琐复杂，每月耗费18天时间。
中集冷云在全国有30余家子公司，算薪流程如下：
1.各地HR手工统计全部员工考勤、司机里程提成等数据，算成工资表；
2.各地工资表汇总到总部，HRD和总经理再审核全国工资表；
3.由于手工准确性差，算错的再打回给各地HR；
4.各地HR重新算薪，重新提交回总部，HRD、总经理审核；
5.……
公司此前算薪周期大约要18天左右，从月初就开始计算，直到15号发完工资，且之后还要留出3天时间解答员工的各种异议、问题。由于手工统计的准确性差，反复计算、核对，如此循环需要大半个月的时间，给薪酬专员、HRD、总经理都增加了非常大的工作量。
AFTER：系统自动算薪，无需审核，算薪时间仅需5天。
使用薪人薪事系统后，中集冷云算薪只需要5天即可完成，而且准确性得到提高后，也不需要再额外花3天时间“答疑”，整体流程缩短70%以上。
而且，薪人薪事系统灵活性强，操作简单易设置，学习门槛很低，即使是普通员工或者新人HR，也可轻松上手；各分公司HR可自行完成算薪及审核过程，节省了HRD、总经理的审核环节。
B-组织架构与审批流
B-1组织架构清晰可调，管理权限细分
BEFORE：30+分子公司，组织架构层级多，难以灵活调整。
中集冷云采用集团化管理方式，下设3大板块、5大法人公司、30余个分公司，层级众多，HR管理起来很复杂，增设或裁撤一个部门，都是“牵一发而动全身”，影响整体组织架构布局。
AFTER：轻松拖拽调整组织架构，管理权限层层分配。
薪人薪事系统可以可视化展示多层级组织架构，集团组织架构一目了然。同时，支持直接拖拽调整架构，汇报关系、权限、薪酬等按需联动调整，快速满足业务发展需求。调整记录留痕，并支持回溯，实现集团化规范管理。
▲可拖拽调整组织架构
B-2 文件/合同线上审批，最快1小时完成
BEFORE：所有文件/合同均采用纸质形式，走线下审批，从提交到归档，至少需要一周时间。
由于中集冷云组织架构层级复杂，当总部发布任务或政策后，往往无法及时传达。一份通知从总经办发出后，直到全部的相关人都看到后，可能已经过去了三四天，执行政策的效率自然也变差了。
中集冷云此前采用线下审批，由于组织架构复杂，一个文件往往需要多个领导层层审批，任何一个领导有事耽搁，都会出现卡点，一份纸质版资料从提交审批到完成归档，至少需要一周左右时间。
AFTER：手机App一点，即可完成审批，全流程仅需1小时。
可预设多类审批流，员工自助提交申请，管理员多端审批，相关人员实时查看进度。
通过线上合同审批流，将原本需要至少一周的审批周期缩短到一小时内，大幅提升效率，也节省了邮寄合同的快递费。
▲线上完成电子签流程
C-考勤打卡与假期管理
C-1 手机App打卡，员工自我管理
BEFORE：使用传统指纹机打卡，员工体验差，HR统计难。
除此之外，公司采用指纹打卡机线下打卡，考勤的数据无法与薪酬联动，30多家分公司的HR都要手动从打卡机中导出考勤数据，制成excel表格，然后一一核实、手工统计，再去根据每名员工的出勤情况来扣除其缺勤的工资。可以说，算不好考勤，就无法顺利完成算薪。
AFTER：手机App线上打卡，考勤状态清晰可见。
员工可使用手机App打卡，告别打卡机，实现考勤自我管理。
员工的满意度得到提升，HR也不需要再去手动导出考勤excel表、或者帮助外勤的员工手动修改考勤记录了，省去了很多繁琐的基础工作。
▲考勤排班/打卡方案设定
同时，对于忘打卡、漏打卡等情况，系统会自动定时提醒员工补卡，避免因为员工错漏打卡导致的薪资算错问题，考勤一键关联薪资，减少算薪出错率。
C-2 自定义考勤规则，加班-假期数据打通
BEFORE：考勤机仅适配单一方案，特殊情况/请假均需口头向领导报备
原先公司只有一套考勤方案，全员都需要按照“朝九晚六”来打卡上下班。如果某位司机因为去送货了没有打卡，一样会被打卡机自动判定为缺勤，还需要找直管领导来说明情况，再由领导汇总后统一汇报给HR，在打卡机导出的数据表格中修改考勤，流程很繁琐，无论员工、直管领导还是HR，体验都很差。
AFTER：可灵活定义一天多卡，自动生成考勤日历。
使用薪人薪事系统后，中集冷云灵活制定了多种考勤方案，针对不同岗位，分别适用1天1卡、1天2卡、外勤打卡、弹性打卡等规则，并将加班补偿方案设置全面，精准配置到每一名员工的App端，让员工对自己的考勤/假期情况做到“心里有数”。
04
客户原声反馈
中集冷云副总经理高荻表示：“薪人薪事对我们人力资源管理的核心的价值在于：一、可以灵活配置多种薪酬、考勤、组织架构方案，满足复杂的场景需求，二、能够约束我们的管理，帮助我们实现标准化管理。”
“未来希望薪人薪事可以越做越好，帮助中集冷云解决更多HR管理问题，让我们一起在战争中学习战争，共同成长！”
获取薪人薪事1V1专属顾问咨询：https://www.xinrenxinshi.com/pcp?clueType=OPF%20&secondClue=HRLZY-DR-kh-20220210-3
2022年02月11日 于上海
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