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2019年底中国民用航空局发布《推进四型机场建设行动纲要》，明确了四型机场建设五方面主要任务：建设平安机场，严守安全生命线；建设绿色机场，实现可持续发展；建设智慧机场，推动转型升级；建设人文机场，实现和谐发展；为新时代机场高质量发展构筑坚实基础。纲要提出到2035年，未来15年阶段建设目标。推进“平安机场、绿色机场、智慧机场、人文机场”的全面建设，引领世界机场发展。
产业发展迎来民航跃进
数据来源：民航局、中商产业研究院整理
中国民航发展从千禧年后才算正式进入一个高速发展期，尤其是近几年互联网经济推动下，更是呈现爆发式增长，逐年增长率保持在10%以上，截止2019年运输总共周转量达到了1293.3亿吨公里。受疫情影响，2019年下半年及2020年整体周转量有明显下降，2020年，全行业完成运输总周转量798.51亿吨公里，比2019年度下降38.3%。通过这些数据也能够清楚看到疫情对于民航产业的冲击，推进“平安机场、绿色机场、智慧机场、人文机场”的全面建设，既是从行业发展长远角度规划，也是该特殊时期刻不容缓的重要措施；一者是针对机场现状从专业发展趋势制定的策略，一者是应对疫情调整的新需求。
确定智慧机场发展方向，加速未来机场落地
疫情的爆发时间点处于国内民航发展关键时期，虽开始严重影响到民航运作，但无疑加速了智慧机场的建设进度，如果把握好时机，必定在国际民航市场迎来又一次高速发展期，从而提升我国民航在国际民航重要影响力。
智慧机场的建设非一蹴而成，机场是一个大型的服务交通枢纽，涉及多方作业人员的庞大系统，拥有空侧、航站楼、陆侧等多方面的复杂业务场景，还涉及到调度、人员服务等方面，不管是工作的特殊性，还是服务特殊性，机场作为一个重要的交通枢纽，对于引进高新技术推进智慧机场落地，已经成了现阶段十分迫切的需求，机器人辅助是现阶段最合适的方案；不同的作业人员、不同的业务场景对“智慧机场”的需求均有所不同，针对不同的需求引进智能机器人，能够根据需求变化，不断升级优化终端，最终打造具备中国特色的智慧机场。
坎德拉科技携手启迪数字环卫如何助力机场防疫？
现阶段智慧机场防疫运用上，更多是借助Ai+硬件形式，处于从智能化朝智慧化过渡，自助值机、一证通关、人脸识别、快速安检等等一系列便捷智能化渠道，各个环节基本实现自助化操作，自助航显、自助导引、自助问询、自助行李托运、自助登机等，从“人人”交互到“人机交互”，降低人员接触，优化出行步骤，降低风险。
除此之外，机场的消杀工作也是重点环节之一，坎德拉科技携手启迪数字环卫为智慧机场搭建、提供了整套系统性的升级方案，其中机器人消杀工作只是其中之一，通过消毒机器人的无人化运作，在机场执行7*24
的长期性作业，为旅客出行环境提供安全保障。
整个智慧机场升级方案除消杀机器人外，大体分为2个环境使用，一者为室内解决方案，包含：消毒、垃圾转运、展厅引导、地面清洁、配送等应用，与其他硬件设备不同，坎德拉科技作为全球首家分体式设计的智能机器人厂家，在该领域内，能够通过强大的调度平台实现一机多用、自主切换，一台机器人主机搭载不同功能箱体/柜体时，从事各种不同场景的作业。如：搭载消毒柜，可执行机场内的空气消毒，搭载垃圾箱可以进行垃圾转运，搭载引导箱可实现引导功能，整套方案除了满足现阶段的疫情防控工作外，从运作情况和方案智能性和拓展性方向，该方案也能够满足未来机场发展需求，同时，智能机器人的灵活性能够通过云端智能调度完全体现，整体方案智能且高效，足以应对现阶段需求，分体式的设计也能够通过需求提升不断扩展升级，拥有无限可能。
室外部分则是体现在环卫相关工作上，启迪数字环卫是以新兴技术赋能传统环卫产业，为城市环境提供智能化、平台化和一体化解决方案的现代服务企业，在环卫相关领域拥有大量成熟方案及运营经验，结合坎德拉科技的环卫机器人已在智慧环卫方案上，积累了大量的经验。坎德拉科技环卫机器人同样采用分体式设计，除地面清洁外，还兼顾垃圾转运的工作任务，与室内机器人一样，工作的高效性除了辅助人力更好服务旅客外，也能够通过该方案的升级，缓解机场当前的发展囧境，真正的将智能化过渡到智慧化，通过数智化、平台化、智能化、协同化等智慧管理模式应对四型机场升级改造需求。
智慧机场虽说目前尚且处于一个较为初级阶段，但大量的服务型机器人的引进，已经初具雏形，除了满足当前特殊时期的出行保障外，也是民航在未来机场发展的一个正确方向，在民航人与投身民航行业的企业推动下，相信不久便能够实现兑变，通过服务机器人的全方位作业，能够给人一种未来已来的智慧机场体验，实现真正意义上的无人化管理，从智慧机场环节推动整个四型机场建设，包含平安、绿色、人文等，构建最具有中国特色的未来机场。
2021年12月21日 于上海
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