9月17日，华为与湖州移动宣布达成战略合作，双方正式签署联合创新合作协议，并携手揭牌湖州移动与华为F5G品质宽带联合创新实验室，目标是在现有服务体系下，建立并推广管家式服务模式，持续提升湖州移动“幸福i家”智慧家庭服务品牌的现有成果，推动湖州“自动驾驶网络”建设。

浙江移动湖州分公司总经理郑航海为本次合作致辞，湖州移动副总经理单宏华、华为NCE光网络领域总裁储涛发表主题演讲，随后双方嘉宾共同参与了联合创新实验室揭牌活动，标志着湖州移动自动驾驶网络建设步入全新阶段。

聚焦自动驾驶网络，构建智能千兆光网络

在本次活动现场，华为NCE光网络领域总裁储涛以《携手迈向自动驾驶网络，打造千兆高品质宽带》为题发表了主题演讲，与现场嘉宾共同探讨了当下自动驾驶网络的全新发展态势，并分享了华为将如何发挥自身优势，帮助湖州移动提升宽带网络质量，提升用户体验感知。

他表示在国内数字经济将持续高速发展的背景下，中国移动创新性地提出“围绕客户发展与质量领先2大目标，实现资源管理、业务管理和客户管理3个闭环，协同网元、网络、业务、商务4个层次”的自动驾驶网络“234”体系架构，加速了网络数智化转型升级，使得湖州自动驾驶网络的创新探索已经获得了阶段性成果。然而，想要再度提升用户网络使用体验，还需要基于管控析平台iMaster NCE的大数据分析，通过精准的质差分析和需求洞察，构建“端-管-云”一体协同体系，实现体验主动度量、质差智能分析和故障高效闭环。

为此，华为携手湖州移动达成战略合作，将充分发挥F5G品质宽带解决方案的优势，构建自动驾驶家庭宽带网络，进行宽带用户千兆高质量体验提升创新。在主动度量方面，通过更精准的采集数据样本，更快速的分析相关数据，建立5大类应用质差主动识别，识别准确率超过95%，实现了“先于报障发现问题”的快速问题监管模式；在质差智能分析方面，通过每秒同步提取应用KPI与网络KPI数据，并进行关联分析，实现了精准定位质差原因；在故障高效闭环方面，通过提供品质宽带助手APP贴身指导，帮助用户实时查看各项数据，通过自动感知、自动分析和策略下发调整，实现故障问题快速修复的同时，确保质差改善措施的规范性落地。

目前湖州移动品质宽带方案已纳管66.5万宽带用户，达成全市覆盖目标。超过83%的用户表示上网体验明显改善，营销成功率提升到33%，用户家庭宽带体验感知有了大幅提升。

保持核心竞争力，创新实验室落地湖州

随着相关技术的不断进步，现有网络服务模式也需要不断创新，以保持核心竞争力。基于此，华为也与湖州移动联合建立了创新实验室。储涛指出，创新实验室将聚焦场景研究、技术创新、算法验证、数据分析以及工具开发5大方面，夯实感知-分析-闭环数智化底座，主动洞察需求促进业务发展，孵化新场景与新能力。

品质宽带联合创新实验室的成立，标志着华为和湖州移动在打造湖州“品质宽带第一城”的战略目标基础上，面向探索自动驾驶网络将展开更深层次合作。未来，创新实验室将在用户保障、低满改善、业务发展和探索接入网络自动化水平提升等四大领域发力，切实改善用户体验，提升网络维保、运营效率和用户满意度，为实现宽带上网体验的绝对领先不懈努力。

深耕自动驾驶网络，赋能数智化转型

与其他行业数字化转型不同，“自动驾驶网络”建设是一项长期性、系统性的工作。从全面构筑宽带主动服务体系，到提出“幸福i家”智慧家庭服务品牌，再到携手“懂行人”华为，共同建立“规、建、维、优、营”全流程自动驾驶网络能力，湖州移动自动驾驶网络已然步入发展快车道。

未来，华为也将发挥自身优势，携手湖州移动，深耕自动驾驶网络，共建多元化、智慧化的互联生态，在赋能企业业务提质创收和运维降本增效赋能的同时，为助力数字经济建设和千行百业数智化转型贡献“华为”智慧。

2021年09月17日 于上海

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