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今年，观致7上市收获亮眼佳绩，也让市场再一次看到了宝能汽车集团造车的诚心、底气、实力和执行力。据悉，宝能汽车已有数十款产品在研，接下来的表现属实令人期待。而且，除了汽车产品，宝能汽车在服务上的创新与改变，同样得到了高度关注与肯定。
千家直营店计划，直面4S店模式难题
据了解，2018年8月，宝能汽车集团专门成立了整车营销与售后维修服务的业务发展平台——宝能汽车销售有限公司（简称“宝汽销售公司”），重点任务之一就是加快推进渠道建设，推进“千家直营店计划”快速落地。
据悉，目前宝能汽车直营店已经累计达到800余家，按照计划，预计2021年初，将发展至1000家，从而全面建成覆盖全国240多个城市的直营服务体系。
对于车主来说，宝能汽车直营店模式下，将有效解决传统4S店模式的种种难题。
比如，传统4S店更多的是扮演着中间商角色，光是在价格上各地差异就很明显，购车客户会很难选择；同时大多数4S店均为经销模式，对不断变化的客户需求的精准把握度和车企存在较大的偏差，由此，会导致车企既无法第一时间掌握客户的需求及反馈，也无法精准地为客户提供全方位的售后及后市场服务。
而宝能汽车集团在行业内创新打造的品牌直营店模式，则做到了主机厂直营店价格统一、服务统一、店面和展厅设计基本统一。
宝能汽车集团相关负责人介绍，这样，企业不仅能更灵活地调整销售策略和措施，加快执行速度，还能从市场角度出发，与消费者直接对话，及时且精准地了解消费者的需求和意见，再反推优化销售政策和福利，更高效发展后市场服务。
同时，“由于不存在所谓的‘价格战’，宝能汽车集团的各直营店的核心宗旨就是全心全意为消费者提供高质量的购车服务和体验。”
成为市场触角，感知更多需求变化
除了解决消费者所面对的需求难点之外，宝能汽车落地直营店模式还有什么意义？对于宝能汽车自身来说，这成为其感知全国市场的千只触角，能时时精准把握市场需求的变化，并以此为依据，丰富服务品类和服务品质，形成全方位的服务体系。
短期来看，千家直营店是为了做好现有车型销售（观致3、观致5S、观致7），充分方便全国消费者在家门口即可享受一流的购车体验和服务。长远来看，宝能汽车集团希望能直接搜集到用户的反馈和需求，紧跟客户需求做好新车型的前瞻性开发，不断为客户提供更具品质的高端产品。
瞬息万变的市场上，紧跟需求的变化是必要的，宝能汽车能以直营店模式实现这一点，确实是其应对未来挑战的一大底气来源。
自入局造车以来，宝能汽车保持着高度投入与专注，观致7的精彩表现便是见证之一。而在服务层面，千家直营店的相继落成，也将更好的满足未来市场的更多需求。
2020年12月18日 于上海
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