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10月19日，工信部下属的中国电子信息产业发展研究院发布的《2020第三季度中国家电市场报告》数据显示，今年7-9月，我国家电市场零售额规模为2102亿元，比去年同期微增1.6%。前三季度，京东以26.97%位列全渠道市场份额第一，苏宁、天猫分别以20.98%、15.4%位列二、三。京东继续以近3成的市场份额领跑家电全渠道，进一步夯实了其家电主场的地位。这已经是京东家电连续多个季度拿下冠军宝座，
在今年特殊的大环境下，京东家电究竟是凭借什么克服困局并俘获各位消费者芳心的呢？想必这是很多人的疑问。 我们今天一起分析下~
疫情期间，免于出门的线上渠道成为绝大多数消费者疫情期间的当然选择并形成购物习惯。而作为首创家电网购的电商平台，京东家电充分的利用自有线上平台优势为用户保持供货，哪怕在疫情最为严重的高峰期，也始终坚持为消费者服务；而且京东家电还与家电厂商共同开发了“安心上门健康服务标准”，成为消费者们最安全便捷的购买渠道。
看到这，可能很多人会认为京东家电的大多数市场份额都是来自线上渠道。其实不然，如果说上半年疫情时期线上渠道订单占多数是合理的，但如今疫情远去后的第三季度数据又说明了什么呢？事实上，成立12年的京东家电早已化身为线上线下相融合的全渠道平台。截止7月7日，京东宣布“京东家电专卖店”数量已突破1.5万家，进一步实现了对全国2.5万个乡镇、60万个行政村的全面覆盖。
在大中城市，京东家电的身影也随处可见。去年11月，5万平方米的首家京东电器超级体验店在重庆开业，今年以来，马鞍山、蚌埠、焦作、德阳、南京、昆明的京东电器城市旗舰店相继开门迎客。在这些超体店和城市旗舰店里，消费者可以现场洗衣服、现场体验游戏电视、现场炒菜感受油烟机的吸力……最大程度的体验到家电产品的功能和品质。
除了京东电器超级体验店、京东电器城市期间店、京东家电专卖店这些业态外，京东集团还在今年收购五星电器、与国美深化战略合作，完成了扣紧京东家电的全链路布局的最后一环。正是这样完善的全链路通道优势，加之其本就突出的产品和服务，才可以让京东家电在疫情远去的时候，线上反哺线下迅速恢复活力，以远超其他渠道的速度获得多数的市场份额。
10月19日，京东宣布2020京东11.11将从10月21日正式开启，直至11月11日为期22天，将为消费者构建“低价好物”、“简单快乐”、“放心购买”三大主场，带来超2亿件5折商品、超3亿件新品，京东11.11将通过预售、头号京贴、双百亿计划、新品、直播、互动玩法等“10大招式”，以及超级百亿补贴、10万台超低价爆品、1000万台击穿行业最低价的厨房小家电、以旧换新10亿专项补贴等超多优惠政策让利消费者，巩固家电主场优势，进一步扩大在家电零售市场的优势。
线上渠道为消费者提供深度体验，线上渠道成交并将流量重新导入线下，这样的新融合模式在今年京东11.11将会带给我们什么样的惊喜战绩？依旧拭目以待!
2020年10月20日 于上海
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