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9月16日，京东举办了京东家电冰洗行业峰会，并联合Y-JC2M京东智能制造平台共同发布《京东2020冰洗白皮书》，解开了冰洗行业逆势增长秘密。
推高卖新：京东家电巧借宅经济驱动冰洗行业发展
在特殊情况的冲击下，或许是因为在家里宅的时间太长，“宅”经济、“懒人”经济意外走红。大把时间宅在家中的人们发现，冰箱、洗衣机的家庭地位似乎从未如此重要，从而带动冰洗产品销售甚至出口。
不仅如此，作为依靠快速发展的互联网和信息技术而产生的经济现象，“宅生活”、“云消费”成为数字生存新常态，正适应、引领、创造我国经济转型发展新需求，为现代化经济体系建设注入新的活力。以两者智能化、解放劳动力为诉求为卖点，也成了上半年冰洗新品中的亮点之一。
以冰箱为例，前几年虽有企业尝鲜智能交互产品，但总归是小心翼翼。而今年，诸多厂商纷纷将智能、wifi、大屏冰箱推到前台，声势甚壮。
大数据挖掘：洞察Z时代人群的消费痛点
今年以来，各行各业新基建的速度都在加快，为了适应需求变化，抢占生态化、数字化、智能化、高速化的高地，零售行业的新基建也在如火如荼的进行当中，并在特殊期间大显身手。
京东家电一直以来都是家电零售行业新基建的领跑者，其大数据挖掘的功力非常深厚。无论是宅经济、云消费还是消费人群的变迁、消费诉求的变化，京东家电都展现出了惊人的敏锐度。
当京东家电用大数据为消费进行画像后发现，外观时尚、有设计感成了许多消费者重要参考依据。原因何在？如今，80、90后取代了他们的父辈，成为消费市场的主力军。
另外，京东大数据还发现，女性相对于男性最终“拍板”的权力正在提升，在已婚女性中尤为如此。
这些因素，都是厂商越来越注重外观的原因。
上半年以来，用户对拥有除菌、净味功能的冰箱较为青睐，流量、销售额均大幅上升；而对洗衣机来说，干净、除菌等卖点也更容易吸引到消费者。
科技赋能
京东家电数据加持助推行业共赢
在特殊期间，京东家电积极联手厂商，不等不靠，依赖科技赋能走出了冰洗行业发展的新路径。通过6·18大促可以清晰地看到，当京东利用大数据找到消费者真正需求后，其赋能厂商的驱动消费非常明显，结合厂商自身的技术积淀和品牌优势，成为整个冰洗行业回暖的“底气”和支撑。
再者，随着消费者对品质、个性化的需求日益高涨，京东家电的C2M反向定制化家电产品的销路也是越来越好，从需求挖掘到传递、回馈厂商，几乎全程“零摩擦”“零损耗”的新型家电消费习惯正在悄然形成。基于此，京东家电也吸引了众多业内厂商与之合作，助推整个行业的升级、发展。
无论是标杆性的服务、科技创新赋能产业发展还是新基建，京东家电的本质目的是为用户提供更好的服务，更好的产品。《白皮书》的发布如是，即将在9·23启动的京东冰洗超品日也是一样。唯有全链条为消费者服务，才能真正促进行业互利共赢，实现“选对家电，健康省心好几年”这个今年冰洗超品日的活动主题。
2020年09月22日 于上海
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