今年的“双十一”依然大放异彩，在这场消费盛宴之中，抓人眼球的东西层出不穷。从定制新品到旅游产品乃至特价学区房，今年预售期间，“双11”的新“打开方式”和网友们一样“脑洞大开”。不禁让大家有种过年的感觉，双十一晚会像是在看春节联欢晚会，晚会上派发的红包也像是除夕晚上在群里抢红包，大家守着零点抢东西简直跟春节守岁一模一样，光棍节过出了春节的气氛。

各大电商平台不光是场面热闹，战绩也是刷新了历史数据。据相关战报显示：天猫“双11”1小时03分59秒破1000亿；京东数科11.11一小时战报：白 tiao 10秒破亿；苏宁“双11”1分钟家电3C破10亿元；顺联动力“双十一”开售1小时： 破5.13亿......据相关数据统计分析，更多下沉市场已经被激活。

天猫、京东的每年双十一的成绩从来没有让大家失望过，各家故事依然精彩。尤其是社交电商起家的顺联动力不走寻常路，风格自成一派，让人眼前一亮。在自身做大销量的前提下，依然将重心放在服务与品质上，且一反双十一营销中抢占消费者智商高地的常态，以一副放低身段，摒弃那些花里胡哨的营销套路，直接让利消费者，做好品质与服务，真实走心的姿态赢得了不少消费者的好感。

了解到，作为数字经济下的创新型电商企业，从创建初起就以一匹电商黑马的姿态，强势加入双一十“电商大战”之中，凭借着扎实过硬的竞争力成功突围,在社交电商领域成果累累，这次双十一在聚焦平台优惠力度、GMV增长度的同时，率先提出电商QOS指数，就是关注商品品质与消费服务，向标准化品质服务的大方向而努力，在业界引起格外关注。

顺联动力相关负责人表示，整个行业都在强调GMV却忽略用户体验，他觉得这样不利于行业的健康发展。对于顺联动力来说，因为是平台型社交电商，商家和产品繁多，在品控上还存在一定难度，虽然努力做到尽善尽美，但也确实在用户体验和口碑方面存在不足。今年的双十一，他们首次提出电商QOS指数的概念，一方面是为了强化观念，警醒自身不要本末倒置改变初心和重心，另一方面也准备带个头，引导大家更多关注平台在产品品质与服务方面的提升。毕竟社交电商平台离不开口碑与分享，还是要把提升品质和服务作为重点核心。

今年双十一，顺联动力除了品质服务受到了消费者好评外，还有自身独特的用户属性也是助力增长的关键因素。自2015年创立之初,顺联动力就把目标市场瞄准三四五线城市,为了更好的切入下沉市场，顺联动力明确了差异化的平台定位,实行一键开店,将店主的门槛降为“零”,除了朋友圈里的大学生、全职太太等一众年轻用户群体之外, 顺联动力也积极在农村开展相关业务，将用户人群有效下沉至小镇及农村。目前,顺联动力当前拥有1000万店主(b端)和8500万用户,用户70%于中国三线及以下城市和农村乡镇地区。下沉市场消费能力被提升，对于顺联动力存在着巨大的增长空间。

双十一购物狂欢节已经是国人一年一度不可或缺的固定节日，各大电商公司不光需要不断玩出新花样，更加应该意识到的是这背后透露出来的新供给的需求，需要找到满足新需求的新供给模式，找到新的动力源泉，才能在越来越拥挤的赛道里拿到更好成绩，走的更加长远。顺联动力在突围过程中不断进化，异军突起，未来可期。

2019年11月12日 于上海

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