最近,在线少儿英语品牌阿卡索“火”了,刚宣布旗下外教100%完成TESOL资格认证不久,现就有报道指出包括VIPKID、阿卡索、51talk在内的在线英语教育机构没有公示外教持证信息,且没有完成100%认证。日前,阿卡索发布了公开声明,声明中阿卡索强调外教已100%认证TESOL,并受英国权威机构Ascentis监管,资质可查。同时,阿卡索回应称会尽快完善外教资质公示系统,让用户随时可查阅。

事件梳理发现,源于近日有报道以图文方式,指出阿卡索的外教招聘对学历、经验及认证无要求。针对网上这些报道,阿卡索相关负责人表示:报道不实,纯属造谣抹黑。

首先,阿卡索外教的招聘过程,需要5个环节的筛选,录用率最后不足3%。正是因为通过各种渠道投递或转发的简历,质量参差不齐,所以才会层层严选。具体而言,收到简历后,阿卡索内部将首先进行基本条件匹配,再由教管团队面试,面试通过也不等于能直接上岗执教。准外教还需要完成“教材学习及实操上课”的培训,通过演课考核与TESOL认证考试,才能被安排正式上课。所以,网上以国外非官方渠道发布的招聘信息截图,直接断定阿卡索外教的质量与水平,不排除其别有用心。

其次,关于阿卡索外教100%持证TESOL一事,7月初已官宣阿卡索获得Ascentis的授权,旗下所有外教的TESOL考证与颁证统一在其监管下完成。7月中,根据国家教育部发布的政策,也积极落实搭建外教资质公示平台,将于近期公开。政策落实尚有数月缓冲期,但网络造谣却断章取义,煽风点火,借此制造恐慌,实属不当。

阿卡索负责人也表示,国外招聘信息混乱,这是事实。过去只考虑终端简历的筛选与录用的把关,没考虑信息传播所引发的误会,今后将加强国外招聘信息发布与传播的管控,定期抽检各渠道,保证信息的一致。

无可否认,近年来在线教育正在风口上。尤其是随着政策颁布与落实,外教的认证、资质、管理等成为了舆论关注点,微有不慎则容易被过度解读甚至曲解。这是好事,敦促行业健康发展,但也要提防以偏概全的舆论,混淆事实。

2019年07月29日 于上海

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