在零售业竞争日益激烈的当下，体验和服务将会重新定义行业“口碑”，这也成顾客选择是否进店消费的重要因素。近日，昆明市政府网站公布“2019年昆明市工人先锋号命名名单”，云南五星电器家电顾问团队凭借良好的服务荣登榜单，这也是唯一一个上榜的家电企业。

自2005年成立以来，云南五星电器始终为当地消费者提供优质、高性价比的产品和贴心的服务。其家电顾问团队作为公司的零售服务先锋队，以专业、热情的服务为顾客提供家电、家居无偏见解决方案，深受消费者好评。2016到2018年，团队连续3年荣获公司“优秀团队奖”；2017到2018年连续两年获“最优质服务奖”；2018年荣获全连锁“金牌家电顾问团队”荣誉称号。

记者了解到，云南五星家电顾客团队坚持每天轮班，为消费者提供无偿上门服务，免费帮消费者进行家电保养、家电清洁，普及家电使用的小常识，为老年顾客等生活不便的消费群体安排“送货安装一条龙”服务等，该项目已累计服务3000余名顾客。

同时，云南五星家电顾客团队热衷公益，多名成员均参与过无偿献血、支援贫困地区小学生等公益活动；分部各大门店均为城市清洁工设置休息区，免费提供热水和微波炉，为“城市美容师”送去关爱；在生活、工作上积极帮扶困难员工。

2019年05月07日 于上海

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