近年来，随着国民消费观念的改变，人们在购物、旅游等方面支出习惯使用消费分期的方式，先消费，后支付，消费升级及超前消费的观念逐渐深入人心。但如何抓住客户需求满足客户对高质量服务体验，在同行业竞争中保持优势地位，这是众多消费金融企业需要思考的问题。深圳佰仟金融服务有限公司就目前消费金融市场的需求矛盾给出来答案。 佰仟金融通过五年的探索和努力，运用智能数据分析、人工智能等科技手段打造出来了高效率消费金融服务平台，形成以风控和技术为核心竞争力，为广大消费者提供消费场景多元化、审批流程便捷化、风控信息安全化、全民金融普惠化的金融服务。

佰仟金融在提供产品和服务时，始终坚持以人为核心，关注客户需求和客户体验。在客户需求和客户体验方面，佰仟金融下足了功夫，利用“多媒体机器人”等智能终端能轻松网罗客户群需求，提高服务团队的信息处理能力。佰仟金融通过“多媒体机器人”智能分析客户需求，有助于佰仟金融深度挖掘客户潜在服务需求，替用户排忧解难，提升客户体验。佰仟金融还陆续上线多媒体客服等智能服务系统，全方位为消费者提供优质的金融服务，让消费者体验高品质的金融服务。

在实际普惠行动中，佰仟金融曾举办的“佰仟行天下”等系列活动，通过实实在在的让利回馈客户，是佰仟金融践行普惠金融理念的重要市场举措。

佰仟金融积极响应国家消费升级和普惠金融号召，坚持普惠金融初心，站在客户体验角度不断提升消费金融服务，通过科技创新不断驱动发展，逐渐形成一个良性、可持续发展的金融服务平台，更好的满足广大人民群众追求美好生活的需求。

2019年04月16日 于上海

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