懒猫社长：新零售风口，便利店给我们带来了什么？

做世界级的便利店品牌·让人们享受更便利的生活

新零售时代的来临让我们对于便利店有了更多期待，如何借助新零售的概念对便利店进行赋能成为很多公司都在思考并实践的重要领域。行业发展的脉络已经清晰，巨头们的加持更让人们看到了其中巨大的商机，在迷茫之中的便利店开始找到新的发展方向。

在新零售时代如何给便利店赋能，如何实现便利店的全新发展成为当下诸多品牌都在思考的重要课题。那么，便利店当前的发展状态究竟如何呢？对于未来零售系统的发展又具有何种意义？

助力近700万夫妻老婆店转型升级

近年来，电商流量的趋于饱和，以及消费升级和人工智能的大潮，一来让零售业迎来了技术变革的风口，二来让线下零售的价值被重新认知和定义。阿里和京东的加码，家乐福、永辉超市等线下龙头的虎视眈眈，美宜佳、芙蓉兴盛等品牌的本地化布局，让整合“夫妻老婆店”的市场成为竞争红海。

缺乏经营理念、进货渠道分散，效率低下，是夫妻店的“通病”。作为国内智能商业的开创者与引领者，懒猫社长借助互联网升级传统便利店和夫妻老婆店，打通线上与线下，实现便利店双线融合发展，将小店”装“进用户口袋中，并以直营和加盟模式，实现全新、便利、快捷的供应、配送、仓储、物流服务体系。

懒猫社长将利用自身智能供应链的优势，以大数据分析和智能化为基础，将夫妻老婆店的产品和服务进行升级和优化，为其提供进货、智能系统、品牌形象等升级服务，将夫妻店升级为懒猫社长智能便利店，大幅提升其盈利能力。

同时，懒猫社长还会从增值服务等方面为夫妻店提供支持，帮助其转型升级。通过邮件收发、家政服务、洗衣修鞋、生活缴费、早餐工程等多业态社区生活服务的聚合与连接，让夫妻店超越原来的连锁便利店，成为一个社区综合服务站。为社区生活提供一站式的完美解决方案，打造真正适合大众消费的社区便民服务，从而帮助夫妻老婆店实现成功转型与升级。

将便利做到极致  将服务范围最大化

经营便利店，首先要让顾客感到“便利”，满足了顾客的基本要求，这才算成功了60%。现在很多人不愿意去商超购物的一个主要原因是：排队时间长，还要自己提着大包小包的东西回家。然而这时候如果附近有一家便利店，那么你的排队时间将会大大减少，更棒的是，如果这家便利店提供线上下单并送货上门服务，那么你连家门都不用出，完全可以将这部分时间花在自己喜欢的事情上。

而以上设想的线上购物送货上门的体验，在懒猫社长24H智能便利店，您可以轻松实现。懒猫社长24H智能便利店自有APP覆盖范围扩展到周边3公里，顾客的每一笔订单都可以发送到就近的店里，再由专人统一配送。线上APP由懒猫社长专业技术团队自主开发， 方便快捷，便利店到消费者形成全新的商业流通生态，保证每一笔订单都能在30分钟内送达顾客。

放眼全国诸多城市，在部分小区尤其是老式小区，鲜有社区配套服务。正是考虑到这样的问题，懒猫社长24H智能便利店网罗和新增了众多社区增值服务，集便民服务、餐饮、生活配套等一体，形成了一体化社区生态圈。让便利店不仅仅定位于普通买卖交易，更是一个社区信息中心和服务中心。

传统零售人不得不“回归本质”： 重塑供应链，小业态，大发展

2016年开始，实体零售的小业态大发展：便利店业态在二三线城市的爆发，开店数的飞速增长（便利店当年销售增幅达+13%）；有诸如生鲜传奇，厨鲜生，合力等社区超市通过专注生鲜转型带来的业绩逆袭；同时也有以百果园、良品铺子、周黑鸭为代表的品类杀手的全渠道渗透扩张。在传统大卖场受到极大挑战的时候，这样一些强调专业化、精细化、差异化和便捷性的小业态却得到逆势强劲增长。

年轻人可以一整年不去沃尔玛 却要一天跑好几趟便利店

 “每天早上到办公室放下包、打开电脑后的第一件事情，是跑到楼下便利店买一瓶咖啡”这已经成为大部分年轻人的生活写照了，要去大超市买的东西，绝大部分都可以通过电商渠道购买，而那些零碎、即时性的消费，便利店显然更方便一点。可以说便利店效率上的优势，甚至覆盖了价格上的劣势：

 同样面对互联网,大型商超越开越难，便利店却越开越火。

根据凯度与贝恩咨询发布的《2017中国购物者报告》，全中国顶级的70家零售大卖场，过去5年受互联网冲击的影响显著。即便如沃尔玛这样的行业龙头也难以幸免：

2012年沃尔玛中国区关闭5家门店

2013年，关了15家

2014年，关了16家

2015年，关了1家

2016年，关了13家

2017年，关了24家

与大型商超的艰难局面相反，便利店却在持续增长的通道中。中国目前有70多个连锁便利店品牌，过去两年它们的店铺数量和营业额分别实现了两位数增长。截至2017年底，店铺数量超过100000家，市场规模达到1300亿，并将在未来五年保持8%~10%的扩张速度。以便利店领导品牌——懒猫社长的门店量增长来说更为明显，2017由年初的500家突破至1000家，增长率100%。

在消费升级的大环境下，当大量资本涌入便利店业态，该行业必将衍生很多变革，我们推测零售行业发展的最终趋势一定是线上线下融合，最终形成全渠道的新零售模式。这种模式减少了中间环节，降低了成本，最终提升了整个商贸流通业的流通效率，并且有助于提升顾客的消费体验，是便利店在当下获取市场竞争力的有效途径。运用先进的智能零售解决方案，解决无数店铺升级难题已经是时代巨轮向前推进的必然结果。

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2019年03月09日 于上海

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